春节将至,佳县市场监督管理局、佳县市场监管综合执法大队提醒广大消费者科学消费、理性消费、绿色消费、安全消费。
一、年货采购理性有度
在购物前先列好清单,合理规划预算,按需采买,避免冲动消费。线下选择证照齐全、信誉良好、管理规范的商超、集市、专卖店等场所;线上选择正规电商平台,不随意进入陌生网站,不使用不明链接。在选购礼盒时,要注重商品实用性,避免过度包装。同时,要检查礼盒产品是否与标注一致,有无缺斤少两、以次充好等问题。对于进口商品,要注意查看是否有中文标签,标注的内容是否齐全、准确,必要时可向商家索要相关的检验检疫证明文件。
二、直播购物冷静对待
对直播带货的热闹场面,消费者应冷静对待,不要仅被主播的激情演说和营销话术所吸引,要仔细阅读商品及赠品的详情介绍,包括品牌、规格、产地、生产日期、保质期、成分、使用方法、执行标准、售后保障等。警惕虚标原价、先涨后降等价格欺诈行为,对心仪商品可在不同平台及商家进行比价,避免多花冤枉钱。了解清楚满减、满赠和抽奖等福利具体的领取条件、使用范围和有效期限,确保真正享受到实惠。
三、饮食聚餐绿色消费
餐饮服务单位注意事项:严格执行索证索票和进货查验记录制度,严禁使用三无、过期、变质的食品原料。保持加工制作环境、就餐场所清洁卫生,做好餐用具清洗消毒。根据许可范围和自身加工能力决定供应食品的品种、数量和接待人数,不超负荷经营。确保从业人员上岗前取得健康证明,严格执行晨检制度。提供“小份菜”“半份菜”服务,主动提醒消费者按需适度点餐,提供免费打包服务。
消费者注意事项:消费者聚会订餐要详细了解菜品的售价、分量、食材构成和口味特点等,根据家人的饮食需求进行合理搭配,忌口事项务必提前告知商家,践行绿色健康理念,适量点餐,不攀比、不浪费。仔细核对套餐价格,避免隐藏收费项目,对就餐安排变化的处理方式做好约定,如退订或变更就餐日期的条件等。用餐时注意菜品的种类、数量和质量是否与预订一致,若存在问题应及时反馈商家。
四、产品使用安全至上
选购产品注意事项:购买电器、日用品、电动自行车、头盔等工业品时,要选择正规厂家的产品,查看合格证、使用说明书、三包证书、保修证书等相关证书,认准CCC认证标志,不选购“三无”产品。仔细阅读产品使用说明书,按照要求正确使用。
燃气使用注意事项:为了您和家人的安全,请不要购买、使用“聚能环、节能罩”。如已购买,应立即停止使用,并妥善处理。在使用燃气灶具时,请务必选择符合国家标准的正规产品,定期检查燃气设备,保持通风良好。如发现燃气泄漏等异常情况,应迅速关闭气源,开窗通风,切勿使用明火或电器开关,并及时联系专业人员进行维修。
乘坐电梯注意事项:进入电梯之前,先观察电梯是否来到本层,待电梯停稳后再快速进入,不要长时间用手或物品遮挡电梯层门;乘坐电梯时身体不要倚靠在电梯轿门上,同时不要在电梯内打闹、跑跳,当出现停梯故障时,严禁用手扒轿门,应按应急救援铃或拨打救援电话并耐心等待专业人员救援。
五、依法维权牢记心间
消费后应妥善保存发票、订单信息、支付信息、聊天记录、促销截图、页面广告宣传等凭证,一旦发生消费纠纷问题,及时与商家积极沟通协商或向经营平台投诉反馈。如纠纷仍无法解决,可通过商家的登记注册信息查询商家注册所在地,拨打12315或12345投诉举报热线电话或登录全国12315网站、小程序、公众号投诉举报。
佳县市场监督管理局、佳县市场监管综合执法大队将在春节期间进一步强化值班值守依法、及时受理处置投诉举报为广大消费者放心消费、欢度佳节保驾护航!