各物业服务企业：

为进一步规范我县物业服务市场秩序，压实物业服务企业主体责任，切实维护广大业主合法权益，近期在开展物业服务行业专项检查中，查实榆林兴家实业有限公司在承接我县新城花园、春晓园保障房小区物业服务期间，存在突出问题。为严肃行业纪律、强化警示震慑，经研究，决定对该公司予以全县通报批评，并依法清退出我县保障房物业服务市场。现将有关情况通报如下：

一、违规事实

榆林兴家实业有限公司在服务新城花园、春晓园保障房小区期间，存在安保值守长期缺位、公共设施设备维护停滞、小区环境卫生脏乱差、消防安全隐患突出、飞线充电整治不力、公共服务事项不落实等严重问题。同时，该公司经营管理不善，已不具备持续提供基本物业服务的能力，严重损害低收入群体、困难群众居住权益。

二、处理决定

依据《物业管理条例》《陕西省物业服务管理条例》相关规定，县住建局依法作出清退处理，责令该公司立即停止一切物业服务活动，限期完成项目交接、资料移交、资产清点、人员清场等工作。对拒不配合交接、造成不良影响的，将依法依规严肃处理，并纳入物业服务企业失信名单。

三、工作要求

各物业服务企业要深刻吸取教训，立即围绕安保运维、环境卫生、消防隐患、飞线充电、业主诉求等事项全面自查，建立台账限期整改；严格履行物业合同，完善内部管理，主动接受各方监督，杜绝管理缺位。县住建局将常态化开展督查暗访，对服务差、整改不力、投诉较多的企业从严处置，坚决清退不合格物业，规范全县物业服务市场。

希望全县各物业服务企业引以为戒、警钟长鸣，切实履行社会责任，用心用情做好物业服务工作，为我县居民营造安全、舒适、整洁的居住环境。

佳县住房和城乡建设局

2026年6月24日